Einige iPhone 14 Pro- und iPhone 14 Pro Max-Benutzer meldeten sich vor Weihnachten in sozialen Medien und Apple Support-Foren, um einen lästigen Fehler zu melden: Der iPhone-Bildschirm zeigt beim Aufwachen horizontale Linien. Die Sorge war, dass der Bildschirm defekt sein könnte. Aber einige iPhone 14 Pro-Benutzer haben gute Nachrichten erhalten, wenn sie mit Apple-Support-Mitarbeitern zu tun haben. Die horizontalen Linien waren kein Hardwareproblem, sondern ein Softwarefehler. Das implizierte, dass ein Fix in einem iOS-Update das Problem lösen würde.
Knapp einen Monat später gibt es weitere Informationen dazu. Es scheint, dass Apple dem Problem Aufmerksamkeit geschenkt hat und eine Lösung auf dem Weg ist. Höchstwahrscheinlich wird die bevorstehende Veröffentlichung von iOS 16.3 den Fehler mit horizontalen Linien beheben, der iPhone 14 Pro-Benutzer betrifft.
Was MacRumors erklärt, war im Dezember nicht klar, ob Apple plant, den Fehler zu beheben. Die Support-Mitarbeiter des Apple Store gaben an, dass ein Problem mit den Anzeigetreibern dazu führen könnte, dass die horizontalen Linien erscheinen. Daher könnte ein Software-Fix verhindern, dass iPhone 14 Pro-Modelle die Linien anzeigen.
Hier ist ein Auszug aus der Erfahrung eines Benutzers in einem Apple Store:
„Ich brachte es zu Apple, sie führten eine Diagnose durch und alles lief gut (grün). Der Techniker hat mir gesagt, dass es kein Problem mit der Hardware gibt, das muss die Software machen.“
“Ein Apple-Support-Mitglied sagte: ‘Wir sind uns des Problems bewusst und es liegt an den Treibern […] Es handelt sich definitiv um ein Softwareproblem und ein Update wird in Kürze erwartet.’“
Aber das war offensichtlich keine offizielle Position von Apple. Schneller Vorlauf bis Mitte Januar, und Apple hat Berichten zufolge das Problem der horizontalen Linien bestätigt, das die Modelle iPhone 14 Pro und Pro Max betrifft.
Das Unternehmen sprach die Angelegenheit in einem Memo an, das von gesehen wurde MacRumors. Apple hat klargestellt, dass es sich nicht um ein Hardwareproblem handelt.
iPhone 14 Pro-Kunden können „melden, dass sie beim Einschalten oder Entsperren ihres Telefons kurz horizontale Linien auf dem Bildschirm blinken sehen“, heißt es in dem Memo. “Apple ist sich des Problems bewusst und es wird bald ein Software-Update geben, das das Problem behebt.”
Da sich iOS 16.3 derzeit in der Beta-Phase befindet, ist es wahrscheinlich, dass die endgültige Version von iOS 16.3 eine Korrektur für den Anzeigefehler enthalten wird, insbesondere wenn es sich um ein weit verbreitetes Problem handelt. Derzeit ist jedoch nicht klar, wie viele Benutzer von iPhone 14 Pro und Pro Max unter dem Problem leiden.
Bis iOS das Problem behebt, können Sie inoffizielle Lösungen ausprobieren, um diese horizontalen Linien verschwinden zu lassen. Einige Benutzer haben die Always-on-Display-Funktion deaktiviert, das iPhone 14 Pro ausgeschaltet oder neu gestartet, um die Linien zu entfernen. Dies ist jedoch eine vorübergehende Lösung und funktioniert möglicherweise nicht immer.